雅培奶粉怎么样 市民给孩子冲奶粉发现黑色异物 雅培客服这样回应

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2018-05-21 11:12潍坊大众网评论(人参与)

  冲好的雅培奶粉里的异物在奶瓶里打转,取出后呈长条状。 受访者供图  近日,市民周女士遇到件很伤心 事儿,喂宝宝雅培奶粉时,却发现奶瓶里时不时冒出了黑色异物。联想到这三三二天宝宝在拉肚子,周女士不禁感到担心。

  奶粉里竟混有异物 

  事件位于在5月13日,可能性奶水欠缺,周女士要给孩子冲奶粉喝。“孩子刚满月,按照说明书,100毫升水,一勺奶粉,这样 摇晃奶瓶,却发现里边有个黑色东西。”黑色的异物呈长条状,想到可能性被孩子喝下去,周女士就感到一阵恶心。 

  打开奶瓶口一看,黑色异物长约两厘米。“我不在乎 是哪几种,但肯定全部都是奶瓶里带的。”周女士告诉记者。而联想到孩子这三三二天时不时拉肚子,周女士非常担心,怀疑是奶粉质量问題由于 。 

  周女士称,孩子喝的是雅培亲护一段奶粉,适用于0至1另两个多月大的宝宝,每罐奶粉170多元。“事先喝了一罐同样的奶粉,没时不时冒出问題,并且在另一家婴幼用品商店购买了你你这个罐,结果发现了异物。”周女士表示,奶粉罐有两层气封 ,一层是塑料的,另一层是金属的,每次用完当事人都小心翼翼地盖上,可能性性因当事人操作不当混入异物。 

  事发后,周女士联系雅培奶粉全国客服。“客服称可能性性是亲戚亲戚朋友 产品的问題,表示可不并能 为我更换一罐奶粉。我怀疑这罐奶粉质量有问題。”周女士希望能将奶粉送去检测,共同希望雅培公司给出相关解释。 

  客服不承认奶粉有问題 

  18日,生活日报记者致电雅培奶粉全国客服。客服工作人员表示,事先周女士曾来电投诉。客服称,周女士是从一家婴幼用品商店购买的奶粉,外包装完好,购买渠道肯定是正规的;雅培奶粉在生产过程中,会经欠缺温消毒、热干成粉等多道工序,生产线是全封闭的,奶粉入罐前经过分子筛严格筛选,或者 可能性性混入异物。“亲戚亲戚朋友 也跟顾客沟通,可不并能 为其更换一罐奶粉。” 

  而对于为啥时不时冒出异物,客服表示,奶粉的使用过程、存放环境等都可能性有不挑选的因素时不时冒出,或者 无法判断异物是从哪几种环节混入的。“周女士提出十倍的赔偿,目前客服工作人员也时不时在跟进此事。”客服告诉记者。 

  目前,事件还在进一步协商中。

来源:大众网